Palavras-chave negativas: gerador grátis pro Google Ads
Quanto sua campanha gasta à toa?
Palavra-chave negativa é o termo que você impede de acionar seu anúncio no Google Ads — e, depois da migração para o AI Max em setembro de 2026, ela virou o principal freio da campanha. Com a expansão de termos ligada, a campanha passa a aparecer em buscas que não estão na sua lista, e o que segura o gasto é a lista de negativas. A ferramenta abaixo lê o seu relatório de termos de pesquisa, mostra quanto você gastou sem converter e monta a lista pronta para colar.
Analisador de termos de pesquisa do Google Ads
Cole o relatório de termos de pesquisa exportado da sua conta. A ferramenta separa o que gastou sem converter e monta a lista de palavras-chave negativas pronta para colar. Tudo roda no seu navegador: nenhum dado sai do seu computador.
Onde exportar: Google Ads > Campanhas > Insights e relatórios > Termos de pesquisa > Baixar. Abra o arquivo, selecione tudo e cole acima. Funciona com relatório em português ou inglês.
Como a ferramenta funciona, campo por campo
Nada aqui é caixa-preta. O critério é simples e está descrito abaixo para você conferir se concorda com ele.
1. O campo onde você cola o relatório
A ferramenta procura, nas primeiras linhas, um cabeçalho que tenha ao mesmo tempo uma coluna de termo de pesquisa e uma de custo. Reconhece cabeçalho em português e em inglês, aceita arquivo separado por vírgula, ponto e vírgula ou tabulação, e entende valor no formato brasileiro (R$ 1.234,56) e no americano (1,234.56). Linhas de total são descartadas. Se o cabeçalho não for encontrado, ela avisa em vez de inventar resultado.
2. Gasto mínimo por termo
Filtro de relevância. Com R$ 5, termos que gastaram menos que isso ficam de fora, porque negativar centavo não muda sua conta e polui a lista. Em conta pequena, baixe para R$ 1. Em conta que gasta muito por dia, suba para R$ 20 ou mais e resolva primeiro o que dói.
3. Tipo de correspondência
Define como a lista sai formatada: com aspas (frase), entre colchetes (exata) ou sem nada (ampla). Frase é o padrão recomendado e é o que vem selecionado. Explico a diferença mais abaixo.
O critério de seleção (o racional)
Entra na lista o termo que atende às duas condições ao mesmo tempo:
- registrou zero conversão na coluna de conversões do relatório colado;
- gastou igual ou mais que o mínimo definido por você.
O resultado é ordenado do maior para o menor custo, porque é onde está o dinheiro. A tabela na tela mostra os 50 termos mais caros; a lista de texto traz todos.
Os quatro números do resultado
- Termos sem conversão: quantos entraram no critério acima.
- Gasto sem conversão: a soma do custo desses termos no período colado.
- % do gasto analisado: quanto isso representa do custo total do relatório. Serve para dimensionar: 10% é rotina, 60% é problema.
- Conversões no período: o total do relatório, só para você confirmar que colou a coluna certa.
O que a ferramenta não faz
Esta é a parte mais importante. Ela olha só o custo e a conversão do arquivo que você colou. Ela não enxerga:
- Conversão que aconteceu fora do período. Um termo que vendeu no mês passado e não vendeu neste aparece como se nunca tivesse funcionado.
- Conversão por outro caminho. A pessoa pode ter clicado no anúncio, pesquisado sua marca depois e comprado. O crédito vai para o outro clique.
- Venda que não é registrada no Google Ads, como quem liga, chama no WhatsApp ou vai até a loja.
- Volume baixo demais. Termo com 2 cliques e nenhuma conversão não prova nada.
- Conflito com as suas palavras-chave. Se a negativa bater com uma palavra-chave ativa, a negativa vence e o anúncio deixa de aparecer.
- Sazonalidade. Fora de época, quase tudo parece ruim.
O erro que mais quebra campanha: negativar palavra em vez de busca
Exemplo real do risco. Suponha que "tv" apareça no relatório com gasto e sem conversão, e você negative tv em correspondência ampla. A partir daí o anúncio deixa de aparecer também em "preço tv", "tv 50 polegadas" e "melhor tv para sala" — inclusive nas buscas que vendiam.
A regra prática:
- Se o problema é a busca inteira (por exemplo "tv de graça"), negative em frase ou exata.
- Só use ampla para palavra que nunca serve em nenhum contexto do seu negócio, como "grátis", "vaga", "download" ou "pirata".
- Nunca use ampla em palavra que faz parte do nome do seu produto, serviço ou categoria.
Na dúvida entre bloquear demais e bloquear de menos, bloqueie de menos: dá para negativar de novo na semana seguinte, mas não dá para recuperar a venda perdida enquanto o anúncio ficou fora do ar.
Como exportar o relatório de termos de pesquisa
- No Google Ads, abra Campanhas e vá em Insights e relatórios.
- Clique em Termos de pesquisa.
- Escolha o período. Use pelo menos 30 dias; se a conta tem pouco volume, use 90.
- Confira se as colunas de custo e conversões estão visíveis.
- Clique em Baixar e escolha CSV ou Excel.
- Abra o arquivo, selecione tudo, copie e cole no campo acima.
A ferramenta reconhece o relatório em português e em inglês, e entende valores no formato brasileiro (R$ 1.234,56).
O que negativar e o que deixar passar
Termo sem conversão não é automaticamente termo ruim. Alguém pesquisando pela primeira vez pode converter semanas depois. O corte seguro é por tipo de intenção, não só por número:
| Padrão do termo | Exemplos | Decisão |
|---|---|---|
| Quer de graça | grátis, gratuito, free, baixar, crackeado, pirata | Negativar sempre |
| Procura emprego | vaga, salário, trabalhar na, currículo, concurso | Negativar sempre |
| Quer aprender a fazer sozinho | como fazer, passo a passo, caseiro, tutorial, curso de | Negativar, salvo se você vende curso |
| Já é cliente procurando suporte | login, entrar, 2ª via, segunda via, rastreio, cancelar | Negativar na campanha de aquisição |
| Reclamação e comparação de reputação | reclame aqui, é confiável, golpe, processo | Avaliar: pode ser quem está decidindo |
| Marca de concorrente | nome do concorrente, concorrente + preço | Decisão de estratégia, não automática |
| Produto ou região que você não atende | outro produto, outra cidade, usado, aluguel | Negativar sempre |
| Termo do seu produto, sem conversão ainda | produto + modelo, produto + cidade | Deixar mais um ciclo antes de decidir |
Frase, exata ou ampla: qual usar na negativa
O tipo de correspondência da negativa muda quanto ela bloqueia. Errar aqui é o que faz campanha perder venda.
| Tipo | Como escrever | O que bloqueia | Quando usar |
|---|---|---|---|
| Ampla | tenis gratis | Buscas que contenham todas as palavras, em qualquer ordem | Palavra isolada e sem ambiguidade, como "grátis" ou "vaga" |
| Frase | "tenis gratis" | Buscas com a expressão na mesma ordem | Padrão seguro para a maioria dos casos |
| Exata | [tenis gratis] | Só a busca idêntica | Termo específico que você quer cortar sem afetar variações |
Atenção a um detalhe da documentação do Google: na busca, a negativa não considera sinônimos nem variações próximas. Se "tenis" e "tênis" aparecem no relatório, as duas grafias precisam entrar na lista.
Onde aplicar a lista
- Lista compartilhada: em Ferramentas, crie uma lista de palavras-chave negativas e aplique a várias campanhas de uma vez. O limite é de 5.000 termos por lista e 20 listas por conta.
- No nível da conta: existe uma lista única que vale para todo o inventário de Pesquisa e Shopping. Use para o que nunca serve, como "vaga" e "grátis".
- No nível da campanha: para o que é específico de uma oferta.
- No grupo de anúncios: use para separar temas dentro da mesma campanha, não para cortar gasto ruim.
Depois da migração para o AI Max, a negativa no nível da campanha continua funcionando e é o principal controle que sobrou. Veja o que mais conferir em campanha migrada pro AI Max.
Rotina que mantém o gasto sob controle
- Semanal, nas primeiras semanas depois de qualquer mudança: rode o relatório de 7 dias e negative o que apareceu de novo.
- Mensal, em regime normal: relatório de 30 dias, mesmo processo.
- Antes de período de pico: rode com 90 dias e limpe tudo antes da data. Na Black Friday, o clique fica mais caro e termo errado custa o dobro. Se você vai subir verba no período, veja o Promotion Mode.
- Sempre: confira a meta de lance junto, por causa da mudança de 17 de agosto.
Três erros comuns
- Negativar em ampla um termo com palavra do seu produto. Bloqueia mais do que você imagina. Na dúvida, use frase.
- Negativar algo que a sua palavra-chave também cobre. Quando há conflito, a negativa vence e o anúncio não aparece.
- Copiar lista pronta da internet sem olhar a sua conta. Listas genéricas cortam termos que, no seu negócio, vendem.
Perguntas frequentes sobre palavras-chave negativas
O que é palavra-chave negativa no Google Ads?
É um termo que impede o anúncio de aparecer em buscas que o contenham. Serve para evitar cliques de quem não vai comprar, reduzindo desperdício de orçamento.
Quantas palavras-chave negativas posso adicionar?
Segundo a Ajuda do Google Ads, cada lista de palavras-chave negativas aceita até 5.000 termos, e a conta pode ter até 20 listas.
Palavra-chave negativa funciona no AI Max?
Sim. Depois da migração de setembro de 2026, a lista de negativas segue valendo e é o principal freio da expansão de termos. O ideal é revisar semanalmente nas primeiras semanas.
Devo negativar todo termo que não converteu?
Não. Termo sem conversão pode estar no começo da jornada. Negative o que é claramente fora do seu negócio (emprego, gratuidade, produto que você não vende) e dê mais um ciclo para os termos do seu próprio produto.
Qual a diferença entre negativa de frase e negativa exata?
A de frase bloqueia qualquer busca que contenha a expressão na mesma ordem. A exata bloqueia só a busca idêntica. Frase é o padrão mais seguro para a maioria dos casos.
Negativa no nível da conta ou da campanha?
Use a da conta para o que nunca serve em nenhum anúncio, como "vaga" e "grátis". Use a da campanha para o que é específico daquela oferta.
Meus dados ficam salvos nesta ferramenta?
Não. Todo o processamento acontece no seu navegador, em JavaScript. O relatório colado não é enviado a nenhum servidor e some quando você fecha a página.
Fontes: Ajuda do Google Ads — "Sobre as listas de palavras-chave negativas" e "Configurar e aplicar listas de palavras-chave negativas às campanhas". Informações conferidas em 17/09/2026.
